17 мая 2022 года депутат Саратовской городской думы Вячеслав Тарасов   провел личный прием граждан 

На прием к депутату обратились жители поселка Северный с вопросом о ненадлежащем качестве предоставляемой коммунальной услуги «вывоз ТКО». По результатам рассмотрения проведена устная консультация о возможности проведения перерасчета за некачественно оказанную услугу. Жительница дома 20 по улице Ипподромная Кондратьева Тамара Ивановна обратилась  с вопросом о неправомерных действиях ООО «УК Новая» в части  повышения тарифа  на услугу «содержание жилья». В ходе беседы депутатом направлен запрос управляющую компанию по данному вопросу, заявителю  разъяснено, что ООО «УК Новая» с марта 2022 года  проведена индексация тарифа (с применением коэффициента уровня инфляции) на услугу «содержание жилья» в соответствии с договором управления, заключённым с собственниками помещений на общем собрании собственников. Правовая позиция отражена  в письме Минстроя РФ  от 26.12.2018 № 51876-ОО/04. Ежегодная индексация установлена соглашением сторон (договором управления)  и не является односторонним решением управляющей организации. Дополнительно заявителю разъяснен порядок ознакомления  с протоколами  и решениями общих собраний собственников МКД при обращении  в управляющую компанию лично, и доведено до сведения, что  необходимая информация размещена  на портале государственной информационной системы ГИС ЖКХ в открытом доступе. Также на приеме были рассмотрены обращения жительниц с просьбой оказания содействия  в получении материальной помощи, дана консультация по перечню документов, которые необходимо предоставить для дальнейшего рассмотрения.